고액 결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
확인 과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 3일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

A/S 책임자 : 070-4124-4997 시티브리즈 고객센터
품질 보증 기준: 전자상거래 소비자 보호법에 의거하여 소비자 청약 철회 가능한 기준에 따름.
구매자가 미성년자일 경우 법정 대리인이 계약에 동의하지 않을 때 구매를 취소할 수 있습니다.

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 무료
• 배송 기간 : 2일 ~ 5일
• 배송 안내 :
  시티브리즈는 CJ대한통운을 이용하고 있습니다.
  
  회원 구매시엔 전 상품 무료배송 / 비회원은 5만원 미만 2,500원 부과됨
  
  배송은 지역 택배 기사님들의 일정과 기상 상황에 따라 변동이 있을 수 있습니다.
  기본 배송 준비일은 예약배송(리오더) 제품 제외, 2~5일 정도가 소요됩니다.
  상품 종류에 따라서 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
  
  산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

물품 수령 후(택배 도착일자 기준) 7일 이내에 시티브리즈 채널톡으로 사전 접수해 주세요.

패킹하여 보내실 때는 물품 수령 시와 동일하게 포장해 주세요.
택에 손상이 있는 경우에는 반품과 교환이 모두 불가합니다.

* 보내시는 주소지
CJ 택배 이용시 - 서울특별시 송파구 가락로 151(동원빌딩) CJ대한통운 C터미널 [로즐리]
타 택배 이용시  서울특별시 성동구 뚝섬로 1길 63 지하2층 202호(성수동1가 8-6) [이스트엔드 물류센터]

* 교환 및 반품이 불가능한 경우
-상품 수령 후 7일 이상 경과된 경우
-상품 구매 시 교환/환불 불가능이 명시되어 있는 경우
-사용 흔적(집 냄새, 향취, 체취) / 세탁 흔적 / 택 제거 및 바코드 훼손, 오염이 발견된 상품
-세일 상품
-접어서 보관하는 과정이나 배송 과정에서 발생되는 구김, 마감, 봉제, 제작 과정에서 발생하는 냄새나 초크 자국 등 대량생산으로 인해 생긴 사유는 불량으로 간주되지 않습니다.

* 변심에 의한 교환/반품은 고객님께서 배송비를 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)